第34章 熟悉业务(第2/2 页)
最新言情小说小说:
只是希望你能稍微抱抱我、
[韩娱]蹩脚演员、
审思、
恋「暧」、
马尔歇尔&&故事与时空之旅、
Safe Place。(GL)、
养个小孩儿来吃、
第一次当鬼就上手!、
夏日的微甜恋爱、
零称职魔王、
「短文随笔,生活产物。」、
错过的爱情、
有一种单身,叫活该你单身、
夜叉前世情、
暗黑世界遇见你、
潇洒的你,温暖於我、
我的青春:向前走.不回首、
大清轶事、
谢谢你,陪着我、
魅辰传、
会通过对讲要求客房部报一间VC房。“客房请报一间VC大床房。”“616VC,可以入驻。”通常是领班报房。
房态表中除了VC,VD,还有OC,OD两种状态。OD表示房间已有客人入住,尚未打扫;OC则表示已经打扫干净。服务员清洁完房间,便在房态表中将该房的状态由OD改成OC。
一般来讲,上班后的第一件工作是先把脏房做出来,就是让其由VD变成VC。因为说不定什么时候,就会有客人前来入住。房态表上每天都会有4间左右的VD房,上班之后的退房另说。做完几间VD房,大概在10点前后。然后再去打扫OD房,这时候客人也差不多都起床了。
每天下午两点,是送布草时间。酒店的布草清洗是外包。布草包括床单、被罩、枕套、毛巾、浴巾和地巾。收到的布草要与前天送去清洗的布草数量一致,如果少了,员工是需要赔偿的。有时退房太多,本层已有的布草不够用,还需要去其他楼层借用。可以拿脏布草交换,也可待干净布草送来后再予归还。
秦桦用了一个星期时间,死记硬背,才算把业务流程弄明白。她几次为难得掉泪,想辞职回家,割草喂羊。还是这些活儿痛快,自己干得得心应手。现在秦桦感觉比自己上学还要吃力,一些行话专业术语,要背几天才能记住。好在她坚持住了,熟练了业务,才算是正式入了行,成为一名宾馆服务员。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!
本章未完,点击下一页继续。